domingo, 18 de novembro de 2012

Promoção da TIM com ligações ilimitadas por R$ 0,50 ao dia é suspensa pela Anatel

A Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel ) proibiu a operadora TIM de comercializar a promoção " Infinity Day ", na qual o usuário poderia fazer chamadas locais ilimitadas pagando somente R$ 0,50 por dia. A Anatel  entendeu que poderia haver instabilidade na rede de serviço móvel pessoal e prejuízo à qualidade da prestação do serviço aos usuários da TIM. Se a proibição não for cumprida, a TIM terá que pagar R$ 200 mil por dia, para cada estado em que houver descumprimento


A TIM alega que a oferta não tem nenhum potencial para causar instabilidade na rede celular. Argumenta também que as demais operadoras de telefonia móvel já oferecem promoções regionais muito mais agressivas e continuam a comercializar esses serviços normalmente. Segundo a empresa, o plano de melhoria da TIM aprovado pela Anatel em agosto já previa o desenvolvimento da oferta

A empresa tentou anular a decisão da Anatel na Justiça Federal, mas não obteve sucesso. Depois de analisar o mandado de segurança impetrado, o juiz considerou que não havia motivo para suspender a decisão da agência reguladora. Ele entendeu que a TIM está submetida ao controle da Anatel e a agência não concordou com o argumento de que a operadora tinha capacidade para oferecer a promoção



Será que a Anatel está realmente visando manter a qualidade do serviço prestado ou está agindo para ajudar alguma operadora concorrente? Não seria mais coerente proibir a promoção somente após ela apresentar falhas? As demais operadoras apresentam constantemente promoções com ligações quase ilimitadas ( bônus ) e nada é feito. A Anatel deveria agir para baixar o preço do serviço e não o contrário...

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